Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Artikel 2 – Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, ritten, reserveringen en vervoersdiensten die door Taxi Company Gardy worden aangeboden of uitgevoerd. Afwijkingen zijn enkel geldig indien deze schriftelijk of elektronisch worden bevestigd door Taxi Company Gardy.

Artikel 3 – Diensten

Taxi Company Gardy biedt personenvervoer aan binnen België en internationaal (onder meer Nederland, Duitsland, Frankrijk en Spanje). De onderneming biedt onder andere luchthavenvervoer, zakelijk vervoer, privéchauffeurdiensten en groepsvervoer. Auto's kunnen 1-4 passagiers vervoeren, bussen 5-8 passagiers.

Artikel 4 – Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en inclusief 6% btw, tenzij anders vermeld. Betaling kan gebeuren via contant geld, Bancontact, Payconiq, kredietkaart, overschrijving of Tikkie. Taxi Company Gardy aanvaardt geen cryptobetalingen. Voor vaste luchthavenritten gelden vooraf vastgestelde tarieven. Eventuele parkeerkosten, wachttijden of extra ophaaladressen kunnen bijkomend worden aangerekend. Ritten worden in principe betaald na afloop van de rit, tenzij vooraf anders overeengekomen. Zakelijke klanten kunnen op factuur betalen binnen de overeengekomen betalingstermijn.

Artikel 5 – Reserveringen en annulaties

Een rit is pas bevestigd na ontvangst van een bevestiging via e-mail, sms of WhatsApp. Annulatie is gratis tot 24 uur vóór het afgesproken ophaalmoment. Bij niet opdagen ("no-show") wordt het volledige bedrag van de rit aangerekend. Vluchtvertragingen worden automatisch opgevangen, met redelijke gratis wachttijd.

Artikel 6 – Verantwoordelijkheid

Taxi Company Gardy is niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht zoals verkeer, weersomstandigheden, ongevallen of overheidsmaatregelen. De klant is verantwoordelijk voor correcte informatie (ophaaladres, tijd, vluchtgegevens). Schade aan voertuigen veroorzaakt door de klant wordt integraal verhaald.

Artikel 7 – Gedrag van de klant

Klanten dienen zich te gedragen met respect voor chauffeur, voertuig en medepassagiers. Roken, eten of drinken in het voertuig is verboden. De chauffeur mag de rit beëindigen of weigeren bij agressief, dronken of respectloos gedrag zonder terugbetaling.

Artikel 8 – Privacy en gegevensbescherming

Taxi Company Gardy verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor reservering, communicatie en facturatie, conform de AVG (GDPR). Gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht. Persoonsgegevens worden bewaard zolang wettelijk vereist (boekhoudkundig maximaal 7 jaar).

Artikel 9 – Verzekering en aansprakelijkheid

Taxi Company Gardy beschikt over een geldige verzekering burgerlijke aansprakelijkheid en passagiersverzekering, conform de Belgische wetgeving. De onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade of gederfde winst.

Artikel 10 – Overmacht

Bij overmacht (autopech, ziekte, onverwachte onbeschikbaarheid) zal Taxi Company Gardy steeds proberen een vervangende chauffeur te voorzien. Indien dit niet mogelijk is, wordt de klant kosteloos geannuleerd of terugbetaald.

Artikel 11 – Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Limburg (België).

Artikel 12 – Slotbepaling

Door een rit te reserveren of gebruik te maken van de diensten van Taxi Company Gardy verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.